Gizlilik politikası

stockist24 Gizlilik ve Çerez Politikası

Son Güncelleme: 3 Ağustos 2026

stockist24 ("biz", "bize" veya "bizim"), siz müşterilerimize kişiselleştirilmiş ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu web sitesini işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel verilerinizin Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO) ve Alman Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) uyarınca nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

Hizmetlerimizi sunmamızı sağlayan e-ticaret altyapımız Shopify tarafından desteklenmektedir.

1. Veri Sorumlusu (Data Controller) GDPR Madde 4(7) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu taraf (Veri Sorumlusu) stockist24'tür. Bizimle nasıl iletişime geçebileceğinize dair detaylar bu politikanın en alt bölümünde yer almaktadır.

2. Topladığımız ve İşlediğimiz Kişisel Veriler Sitemizle etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplarız:

  • İletişim ve Kimlik Bilgileri: Adınız, fatura ve teslimat adresiniz, e-posta adresiniz.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleri, işlem ayrıntıları ve fatura bilgileri (Kredi kartı verileri tarafımızca saklanmaz, doğrudan güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir).

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve kişisel alışveriş tercihleriniz.

  • İşlem Bilgileri: Satın aldığınız, iade ettiğiniz veya sepetinize eklediğiniz ürünler.

  • Teknik ve Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve çerez (cookie) verileri.

3. Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları (GDPR Madde 6) Kişisel verilerinizi yalnızca yasal bir dayanağımız olduğunda işleriz:

  • Sözleşmenin İfası (Madde 6 Fıkra 1 bent b): Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak ve ürünlerinizi teslim etmek için.

  • Meşru Menfaat (Madde 6 Fıkra 1 bent f): Dolandırıcılığı önlemek, web sitemizin güvenliğini sağlamak ve hizmetlerimizi optimize etmek için.

  • Açık Rıza (Madde 6 Fıkra 1 bent a): E-posta bültenleri, pazarlama faaliyetleri ve zorunlu olmayan çerezlerin (Google Analytics vb.) kullanımı için. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

  • Hukuki Yükümlülük (Madde 6 Fıkra 1 bent c): Vergi ve ticaret yasalarından doğan saklama sürelerine uymak için.

4. Çerezler (Cookies) ve Google Hizmetleri Google Kuralları ve Avrupa e-Gizlilik Direktifi (ePrivacy) gereği, web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek ve analizler yapmak için çerezler kullanıyoruz. Sitemize ilk girişinizde bir "Çerez Onay Banner'ı" (Cookie Consent Banner) ile izninizi talep ederiz.

  • Google Analytics 4 & Google Ads: Sitemizin kullanımını analiz etmek ve size kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için Google Ireland Limited hizmetlerini kullanıyoruz. IP anonimleştirme (IP Anonymization) aktiftir. Google, verilerinizi ABD'deki sunucularına aktarabilir; bu aktarım AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (Data Privacy Framework) tabidir.

  • Google Onay Modu (Consent Mode v2): Google hizmetleri, yalnızca siz çerez banner'ı üzerinden "İzin Ver" seçeneğini işaretlediğinizde kişisel veri toplar. İzin vermemeniz durumunda verileriniz Google'a gönderilmez.

5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Paylaşırız? Verilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki meşru durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

  • Shopify: Altyapı sağlayıcımız olarak verilerinizi barındırır. Shopify'ın verileri nasıl işlediğine dair detaylar için Shopify Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri ve ödeme altyapısı sağlayıcıları. Bu şirketlerle GDPR uyumlu Veri İşleme Sözleşmeleri (DPA) imzalanmıştır.

  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları veya yetkili devlet kurumlarının resmi talepleri halinde.

6. Uluslararası Veri Aktarımları stockist24 veya hizmet sağlayıcılarımız (örn. Shopify, Google) verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışına aktardığında, verilerinizin korunmasını sağlamak için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi tanınmış yasal aktarım mekanizmalarına güveniriz.

7. GDPR/DSGVO Kapsamındaki Haklarınız İkamet ettiğiniz yere ve yasalara bağlı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim ve Bilgi Edinme (Madde 15): İşlediğimiz kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

  • Düzeltme (Madde 16): Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

  • Silme / Unutulma Hakkı (Madde 17): Yasal saklama yükümlülüklerimiz (örn. vergi kanunları) ile çelişmediği sürece verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

  • İşlemeyi Kısıtlama (Madde 18): Verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz.

  • Veri Taşınabilirliği (Madde 20): Verilerinizin makine tarafından okunabilir formatta size veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep edebilirsiniz.

  • İTİRAZ HAKKI (Madde 21): Özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle meşru menfaatlerimize (pazarlama dahil) dayalı veri işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz.

  • Rızayı Geri Çekme (Madde 7): Pazarlama bültenlerinden çıkmak veya çerez tercihlerinizi değiştirmek suretiyle verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Ebeveyn rızası olmadan 16 yaşından küçük çocukların verilerini bilerek toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse, veriler derhal silinir.

Bize ulaşabileceğiniz iletişim kanalları:

  • E-posta: info@stockist24.com

  • İletişim Formu: Web sitemizde yer alan "İletişim" (Contact) sayfası üzerinden

  • WhatsApp: Web sitemizdeki WhatsApp destek butonu üzerinden doğrudan mesaj yoluyla